THÔNG BÁO HOÀN TRẢ TIỀN CHO KHÁCH HÀNG THANH TOÁN CÁC GIAO DỊCH KHÔNG XÁC ĐỊNH ĐƯỢC THÔNG TIN

Kính gửi: Quý Khách hàng

JACCS có nhận các giao dịch thanh toán cho khoản vay nhưng không xác định được thông tin khách hàng. Quý khách vui lòng làm theo các bước sau để hoàn tất thủ tục nhận lại tiền nếu Quý khách đã thực sự thanh toán:

1/ Điền đầy đủ và đúng thông tin theo mẫu Phiếu yêu cầu hoàn tiền (Tải tại đây)

2/ Scan và gửi các chứng từ về địa chỉ mail: hoantiendu@jaccs.com.vn, gồm:

a) Trường hợp 1: Người nhận tiền là Người đứng tên trên hợp đồng vay

– Chứng từ bao gồm: Phiếu yêu cầu hoàn tiền + Chứng Minh Nhân Dân (CMND) + Biên lai đóng tiền

b) Trường hợp 2: Khách hàng đã qua đời, Người nhận tiền phải là Người thừa kế theo quy định của Pháp luật.

– Chứng từ bao gồm: Phiếu yêu cầu hoàn tiền + CMND + Giấy chứng tử + Ủy quyền của những người đồng thừa kế (nếu có) cho một người nhận thay + Biên lai đóng tiền

* Quý Khách lưu ý những vấn đề sau:

1/ Hình thức nhận tiền:

a) Bằng Chứng Minh Nhân Dân (CMND) tại các ngân hàng JACCS chỉ định, hoặc

b) Chuyển khoản qua tài khoản Khách hàng.

* Ghi chú:

– Người nhận tiền bắt buộc phải là Người đứng tên trên hợp đồng vay hoặc là Người thừa kế theo quy định của Pháp luật.

– Người nhận tiền chịu mọi chi phí liên quan đến việc nhận lại tiền.

2/ Thời gian hoàn lại tiền: trong vòng 30 ngày kể từ ngày JACCS nhận đủ chứng từ.

3/ Quý Khách vui lòng truy cập vào đây để xem kênh thanh toán, số tiền đã thanh toán

4/ Sau thời hạn ngày 12/04/2019 (30 ngày sau ngày đăng trên website, fanpage của JACCS), những yêu cầu hoàn trả tiền dư của Quý khách sẽ không được chấp thuận.

Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý Khách vui lòng liên hệ Phòng Chăm Sóc Khách Hàng theo số điện thoại: (028) 7108 6999.

Trân trọng.