THÔNG BÁO HOÀN TRẢ TIỀN DƯ CHO KHÁCH HÀNG ĐÃ KẾT THÚC HỢP ĐỒNG THẺ.

Kính gửi: Quý Khách hàng

JACCS xin thông báo đến Quý khách hàng  về việc hoàn trả tiền dư cho khách hàng đã kết thúc hợp đồng Thẻ như sau:

– Danh sách khách hàng có khoản tiền dư sau khi kết thúc hợp đồng Thẻ, nhấn vào đây.

– Vui lòng liên hệ cửa hàng hoặc Phòng Chăm sóc khách hàng của JACCS theo số điện thoại:  (028) 7107 7799 để được hướng dẫn thủ tục nhận lại tiền dư từ ngày 27/12/2021 đến 28/03/2022

♦ Thủ tục nhận lại tiền dư:

1. Điền đầy đủ và đúng thông tin theo mẫu Giấy yêu cầu hoàn tiền (Tải tại đây)

2. Scan và gửi các chứng từ về địa chỉ mail: cardcenter@jaccs.com.vn, gồm:

a) Trường hợp 1: Người nhận tiền là Người đứng tên trên hợp đồng thẻ

– Chứng từ bao gồm: Giấy yêu cầu hoàn tiền + Bản sao Chứng Minh Nhân dân/ Căn Cước Công Dân (CMND/CCCD) + Biên lai thanh toán.

b) Trường hợp 2: Người nhận tiền là người được ủy quyền (áp dụng trong trường hợp khách hàng không thể trực tiếp đến JIVF vì các nguyên nhân bất khả kháng như: bệnh tật, ốm đau, qua đời, v.v…)

– Chứng từ bao gồm: Giấy yêu cầu hoàn tiền + Bản sao CMND/CCCD của người được ủy quyền+ Bản sao CMND/CCCD của khách hàng + Giấy ủy quyền từ khách hàng/ Giấy chứng tử + Giấy tờ chứng minh quyền thừa kế hoặc ủy quyền nhận thay từ các người đồng thừa kế+ Biên lai thanh toán

– Trường hợp thiếu bất kỳ giấy tờ, tài liệu có liên quan nào thì sẽ giải quyết theo từng trường hợp cụ thể.

♦ Quý Khách lưu ý những vấn đề sau:

1. Hình thức nhận tiền:

a) Bằng Chứng Minh Nhân dân/ Căn Cước Công Dân (CMND/CCCD) tại ngân hàng mà khách hàng đăng ký trong” Giấy yêu cầu hoàn tiền”, hoặc

b) Chuyển khoản qua tài khoản Khách hàng.

Ghi chú:

√ Người nhận tiền bắt buộc phải là Người đứng tên trên hợp đồng thẻ hoặc là Người được ủy quyền theo quy định của Pháp luật.

√ Người nhận tiền chịu mọi chi phí liên quan đến việc nhận lại tiền.

2. Thời gian hoàn lại tiền: trong vòng 30 ngày kể từ ngày JACCS nhận đủ chứng từ.

3. Sau thời hạn ngày 28/03/2022, những yêu cầu hoàn trả tiền dư của Quý khách sẽ không được chấp thuận.

Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý Khách vui lòng liên hệ Phòng Chăm sóc khách hàng theo số điện thoại: (028) 7107 7799.

Trân trọng.