MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng

– Giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, hỗ trợ xử lý khiếu nại khách hàng

– Tính tất toán và liên lạc thông báo đến khách hàng

– Nhập dữ liệu vào hệ thống

– Đóng góp cải tiến quy trình và dịch vụ

– Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Tốt nghiệp Cao Đẳng / Đại Học

– Có khả năng xử lý nhiều việc đồng thời với độ chính xác cao

– Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/tổng đài

– Thành thạo máy tính (Excel, hệ thống)

– Khả năng giao tiếp tốt, hòa nhã lễ độ

– Tính cách trung thực, vui vẻ, tỉ mỉ, óc tổ chức

– Làm việc theo ca: 5 ngày/ tuần

QUYỀN LỢI

– Hưởng 100% lương trong  thời gian đào tạo và thử việc 

– Được tham gia BHXH, BHYT & BHTN đầy đủ

– Được Công ty mua Bảo hiểm tai nạn ngay ngày đầu tiên đi làm

– Thưởng: cuối năm (tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty).

– 12 ngày phép năm và cộng thêm theo thâm niên