THÔNG BÁO HOÀN TRẢ TIỀN DƯ CHO KHÁCH HÀNG ĐÃ KẾT THÚC HỢP ĐỒNG THẺ.

Kính gửi: Quý Khách hàng

JACCS xin thông báo đến Quý khách hàng  về việc hoàn trả tiền dư cho khách hàng đã kết thúc hợp đồng Thẻ như sau:

– Danh sách khách hàng có khoản tiền dư sau khi kết thúc hợp đồng Thẻ, nhấn vào đây.

– Vui lòng liên hệ cửa hàng hoặc Phòng Chăm sóc khách hàng của JACCS theo số điện thoại:  (028) 7107 7799 để được hướng dẫn thủ tục nhận lại tiền dư từ ngày 02/11/2020 đến 01/02/2021

♦ Thủ tục nhận lại tiền dư, (phí chuyển hoàn khách hàng tự trả):

1. Điền đầy đủ và đúng thông tin theo mẫu Phiếu yêu cầu hoàn tiền (Tải tại đây)

2. Scan và gửi các chứng từ về địa chỉ mail: cardcenter@jaccs.com.vn, gồm:

a) Trường hợp 1: Người nhận tiền là Người đứng tên trên hợp đồng thẻ

– Chứng từ bao gồm: Phiếu yêu cầu hoàn tiền + Bản sao Chứng Minh Nhân Dân (CMND) + Biên lai đóng tiền

b) Trường hợp 2: Khách hàng đã qua đời, Người nhận tiền phải là Người thừa kế theo quy định của Pháp luật.

– Chứng từ bao gồm: Phiếu yêu cầu hoàn tiền + Bản sao CMND + Giấy chứng tử + Ủy quyền của những người đồng thừa kế (nếu có) cho một người nhận thay + Biên lai đóng tiền

♦ Quý Khách lưu ý những vấn đề sau:

1. Hình thức nhận tiền:

a) Bằng Chứng Minh Nhân Dân (CMND) tại ngân hàng mà khách hàng đăng ký trong” Phiếu yêu cầu hoàn tiền”, hoặc

b) Chuyển khoản qua tài khoản Khách hàng.

Ghi chú:

√ Người nhận tiền bắt buộc phải là Người đứng tên trên hợp đồng thẻ hoặc là Người thừa kế theo quy định của Pháp luật.

√ Người nhận tiền chịu mọi chi phí liên quan đến việc nhận lại tiền.

2. Thời gian hoàn lại tiền: trong vòng 30 ngày kể từ ngày JACCS nhận đủ chứng từ.

3. Sau thời hạn ngày 01/02/2021, những yêu cầu hoàn trả tiền dư của Quý khách sẽ không được chấp thuận.

Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý Khách vui lòng liên hệ Phòng Chăm sóc khách hàng theo số điện thoại: (028) 7107 7799.

Trân trọng.