THÔNG BÁO HOÀN TRẢ TIỀN DƯ CHO KHÁCH HÀNG ĐÃ KẾT THÚC HỢP ĐỒNG VAY

Kính gửi: Quý Khách hàng

JIVF xin thông báo đến Quý khách hàng về việc hoàn trả tiền dư cho khách hàng đã kết thúc hợp đồng vay như sau:

– Danh sách khách hàng có khoản tiền dư sau khi kết thúc hợp đồng vay, nhấn vào đây.

– Vui lòng liên hệ cửa hàng hoặc Bộ phận Chăm sóc khách hàng của JIVF theo số điện thoại:(028) 7108 6999 để được hướng dẫn thủ tục nhận lại tiền dư từ ngày 20/12/2024 đến hết ngày 21/03/2025

♦ Thủ tục nhận lại tiền dư (phí chuyển hoàn khách hàng tự trả):

1. Điền đầy đủ và đúng thông tin theo mẫu Giấy yêu cầu hoàn trả tiền (Tải tại đây)

2. Scan và gửi các chứng từ về địa chỉ mail: hoantiendu@jaccs.com.vn, gồm:

a) Trường hợp 1: Người nhận tiền là Khách hàng

– Chứng từ bao gồm: Giấy yêu cầu hoàn trả tiền + Bản sao CMND/CCCD + Biên lai thanh toán.

b) Trường hợp 2: Người nhận tiền là vợ/ chồng, cha, mẹ, con hoặc người được ủy quyền

– Chứng từ bao gồm: Giấy yêu cầu hoàn trả tiền + Bản sao CMND/CCCD của khách hàng hoặc giấy chứng tử (Nếu khách hàng chết) + Bản sao CMND/CCCD vợ/ chồng, cha, mẹ, con hoặc người được ủy quyền + Giấy tờ chứng minh nhân thân (giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn…) hoặc Giấy tờ chứng minh quyền thừa kế hoặc ủy quyền nhận thay từ các đồng thừa kế (Nếu khách hàng chết) + Giấy ủy quyền + Biên lai thanh toán.

♦ Quý khách lưu ý những vấn đề sau:

1. Hình thức nhận tiền:

a) Bằng Chứng Minh Nhân Dân (CMND)/ Căn cước công dân (CCCD) tại ngân hàng mà khách hàng đăng ký trong” Giấy yêu cầu hoàn trả tiền”, hoặc

b) Chuyển khoản qua tài khoản Khách hàng.

Ghi chú:

√ Người nhận tiền bắt buộc phải là Người đứng tên trên hợp đồng vay hoặc là Người thừa kế theo quy định của Pháp luật.

√ Người nhận tiền chịu mọi chi phí liên quan đến việc nhận lại tiền.

2. Thời gian hoàn lại tiền: trong vòng 30 ngày kể từ ngày JIVF nhận đủ chứng từ.

3. Sau thời hạn ngày 21/03/2025, những yêu cầu hoàn trả tiền dư của Quý khách sẽ không được chấp thuận.

Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý Khách vui lòng liên hệ Phòng Chăm sóc khách hàng theo số điện thoại: (028) 7108 6999.

4. Trong vòng 15 ngày kể từ ngày JIVF thông báo cho khách hàng về việc đã hoàn trả tiền theo thông tin mà Khách hàng đã cung cấp tại mục “Nhận trực tiếp tại Ngân hàng bằng CMND/CCCD/Hộ Chiếu” trên đây, Quý Khách Hàng vui lòng đến nhận khoản tiền hoàn trả. Trường hợp quá thời hạn này mà Quý Khách hàng không đến trực tiếp nhận tiền tại ngân hàng trên và không thông báo lý do cho JIVF thì sẽ được xem như Quý Khách hàng đồng ý (i) cho phép JIVF xử lý tiền dư vào thu nhập khác của Công ty và (ii) thủ tục hoàn trả tiền kết thúc.

Trân trọng.