JIVF hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số Việt Nam 2026: Những dấu ấn trên hành trình thanh toán số

Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số Việt Nam 2026, JIVF nhìn lại những dấu ấn trong quá trình ứng dụng công nghệ vào hoạt động tài chính tiêu dùng.

Trong những năm qua, JIVF từng bước phát triển các nền tảng và kênh giao dịch số, góp phần hỗ trợ khách hàng tiếp cận dịch vụ thuận tiện hơn, tối ưu quy trình xử lý và tăng cường an toàn trong giao dịch.

Số hóa quy trình đăng ký vay

Từ tháng 9/2024, JIVF triển khai hệ thống khởi tạo khoản vay JLOS trên ứng dụng di động. Hệ thống hỗ trợ các bước định danh khách hàng điện tử, đăng ký vay và ký hợp đồng tín dụng điện tử.

Thông qua JLOS, khách hàng có thể thực hiện nhiều bước trong quy trình đăng ký vay trên môi trường số theo hướng dẫn. Giải pháp góp phần giảm giấy tờ, tối ưu thời gian xử lý và nâng cao tính thuận tiện trong quá trình đăng ký.

Bên cạnh ứng dụng JLOS, JIVF cũng tiếp nhận nhu cầu vay qua website. Việc phát triển các kênh số góp phần mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính của khách hàng tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới và hải đảo.

Mở rộng các kênh thanh toán

JIVF đã triển khai hệ thống API Gateway, kết nối với các kênh thu hộ như VNPost, MoMo, ZaloPay và Payoo. Qua đó, khách hàng có thêm lựa chọn khi thực hiện thanh toán điện tử theo hướng dẫn.

Việc kết nối với nhiều kênh thu hộ giúp khách hàng chủ động hơn trong quá trình thanh toán, giảm nhu cầu di chuyển và tiết kiệm thời gian.

JIVF cũng duy trì các kênh hỗ trợ trực tuyến như ứng dụng di động JACCS, website, fanpage Facebook và Zalo Official Account. Đây là những kênh giúp khách hàng cập nhật thông tin, gửi câu hỏi và nhận hỗ trợ thuận tiện hơn.

JIVF không cung cấp dịch vụ mở và sử dụng tài khoản thanh toán hoặc ví điện tử. Các kênh số của JIVF tập trung vào việc tiếp nhận nhu cầu vay, cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng và thực hiện các giao dịch liên quan đến sản phẩm tài chính của Công ty.

Chú trọng an toàn thông tin

Từ tháng 2/2023, JIVF đã triển khai giải pháp FPT.IDCheck, kết nối với Dịch vụ xác thực thông tin công dân trong chip thẻ Căn cước của Trung tâm RAR.

Giải pháp hỗ trợ đối chiếu và xác thực thông tin khách hàng trong quá trình định danh điện tử và đăng ký khoản vay, qua đó góp phần nâng cao tính chính xác và an toàn trong quá trình phục vụ khách hàng.

JIVF cũng từng bước đưa một số hệ thống lên hạ tầng điện toán đám mây như Oracle Cloud, FPT SmartCloud và CMC Cloud, góp phần tăng tính linh hoạt trong vận hành và hỗ trợ khả năng mở rộng hệ thống.

Hưởng ứng Ngày Thanh toán số Việt Nam 2026, JIVF tiếp tục phát triển công nghệ với mục tiêu mang đến dịch vụ tài chính thuận tiện hơn, an toàn hơn và dễ tiếp cận hơn cho khách hàng trên toàn quốc.